Política de reembolso

Por correo electrónico a alcazabarecords@gmail.com

Si algún producto no es como pensabais o el tamaño no es correcto, no hay ningún problema para hacer un cambio o para recuperar el dinero. Tiene un plazo de seis semanas desde que recibas el paquete.

En la parte inferior de los productos hay un cuadro con las medidas de las tallas. Si el cambio es porque el tamaño no te va bien, pero las medidas están indicadas en la web, los gastos del envío de vuelta y el nuevo envío van a tu cargo.

Si el cambio es por un error nuestro o por algún defecto en el producto, nosotros asumimos todos los gastos.

No se cambiará ningún producto que haya sido utilizado o con algún defecto causado por el cliente (como ropa que se haya lavado o utilizado).